ניטור ואבטחה
ניטור (מחסנית Grafana/Prometheus) ותעודות SSL.

רכיבי מפתח:
- Prometheus (איסוף מטריקות): דוגם (Scraping) אוטומטית את הפודים של האפליקציה ורכיבי האשכול. אוסף נתונים על עומס CPU, שימוש בזיכרון ומספר בקשות HTTP.
- Grafana (ויזואליזציה): מתחברת ל-Prometheus כמקור נתונים. מוגדרים בה לוחות מחוונים (Dashboards) המציגים את "בריאות" ה-Helpdesk בזמן אמת.
- Cert-Manager (אבטחה): מנהל אוטומטית קבלה וחידוש של תעודות SSL מ-Let's Encrypt. מבטיח שהאפליקציה תפעל בפרוטוקול HTTPS מאובטח.